美国著名科技公司奈飞(Netflix)创始人曾分享过他对企业文化的深刻洞见★。他说,企业文化就是创始人如何行事★、高管如何行事★。这就是企业文化的来源。如果最高管理层自己都不具备某种特质★,企业文化自然也无法无中生有。前10个员工以2个高管为榜样★。接下来的90个员工以前10个员工为榜样。接下来的900个员工又会以前100个员工为榜样★。依此类推。
这既需要管理层自身率先垂范,起到身先士卒的作用,有定力、毅力,抵住诱惑★、扛住压力。也需要匹配相应的机制,将企业文化与人才的选用育留深度融合,通过考核★、激励、培训等体系化的组织转型举措,牵引员工的行为。更需要聚焦资源,将当下的资源、时间、注意力聚焦到最重要的事情上,确保每一个管理动作、业务动作与企业文化相一致★。
知而不行非真知,“行”远比“知”重要。只有做到知行合一,企业文化才能真正发挥作用★。而文化带来的能量是无与伦比的,超越一切的所谓管理秘籍。
以全球领先的资管机构Vanguard为例,文化适应性是其招聘决策的首要标准。他们相信,唯有文化相契合★,才能成为长久的事业伙伴。面试中★,Vanguard会邀请候选人提前抵达公司所在的小城,使其充分体验工作生活环境。并通过多种形式★,观察候选人是否与公司文化契合。比如与老员工共同用餐★,进行游戏式的问题探讨;组织辩论★,邀请诸多观察员判断候选人是否适合团队氛围等。新人入职后,公司也会安排培训★,深入探讨企业文化在各种工作情形中的应用。在入职的前90天,还会有新老员工配对,分享前辈们的真实故事★,保证新人能够快速融入并践行企业文化。
世界纷繁复杂★,人类的悲喜并不相通★。比如,关于★“人性本善还是本恶★”的争论★,自战国时期就已存在。双方基于自己的理解各执一词,但却无法令对方心悦诚服。事实上★,观点的背后是根植于内心的认知,是经年累月形成的三观★,很难被旁人的劝告改变。
找到理念契合的团队,能让你能够真实地做自己。而这个选择也会“反哺”你★,让你成为更好的自己★。
当每一个管理决策★、每一个工作细节、每一次沟通交流,都契合所共识的使命、愿景、价值观,这样润物细无声地渗透,才是真正有生命力的企业文化★。
找到对的人★,仅仅是企业文化“活★”起来的第一步。★“知者行之始,行者知之成★。”要让企业文化真正具有生命力,更重要的是于实处着手,知行合一。
现实中★,当选择加入哪家公司时,很多人会将“有形★”的标准排在优先级,比如薪酬待遇、公司名望等。而对于“无形”的部分,比如企业文化、管理理念毫不在意★。但事实上,非同道中人的相处是拧巴且消耗的,志同道合的相处则是和谐且滋养的。
华为深入人心的企业文化,带给它源源不断地生命力,使其在逆境中涅槃重生。可以说★,企业文化是一家公司的灵魂所在。事实上★,几乎所有的企业都定义过自己的文化★,几乎所有的企业文化都是象征美好的词语★。可惜的是,90%的企业文化却只是停留在墙上★,那些“诚信”、 “以客户为中心”等美好的语言★,沦为了“空洞的口号,正确的废话”。
究其原因★,一是没有找到对的人,缺乏真正共识;二是没有落到实处★,难以“知行合一”★。
奈飞奉行“自由与责任★”的企业文化。他们没有差旅制度★、费用制度、休假制度,所有的原则是希望员工★“依据你的最佳判断力”★。在给予充分自主的同时★,也要求员工承担相应的责任★,对自己的成绩全权负责★。过程中,那些判断力较差★、责任感较低、自我驱动不足的员工也会被严格淘汰。在这样鲜明的企业文化引领下★,奈飞成功营造了一个能够在自由的氛围中自我驱动奋发向上的团队,推动奈飞从一家DVD租赁公司走向科技龙头。
巴菲特曾经说过★,“嫁给一个人然后去改变他,是疯狂的。雇一个人去改变他,同样是疯狂的。★” 虽是玩笑话,却蕴含着大道理。要让企业文化“活★”起来★,前提就是选对人。